Système CRM personnalisé adapté à vos flux de travail métier. Construit sur Laravel avec interface Vue.js moderne. Fonctionnalités principales : base de données clients centralisée avec historique complet des interactions (appels, emails, réunions), pipeline de vente visuel avec étapes de deal glisser-déposer, gestion des tâches avec affectations et échéances, rappels automatisés (email, in-app, Telegram), intégration calendrier (Google Calendar, Outlook), stockage de documents et support de signature électronique, outils de collaboration d'équipe (commentaires internes, @mentions), tableaux de bord personnalisables avec widgets KPI, rapports avancés (entonnoir de vente, taux de conversion, performance d'équipe), contrôle d'accès basé sur les rôles avec permissions granulaires, API pour intégrations tierces (comptabilité, email marketing, téléphonie), design responsive mobile, import/export de données, journaux d'audit et sauvegardes automatisées. En option : scoring de leads alimenté par IA, intégration de chatbot, WhatsApp Business API, analytique prédictive. Parfait pour les équipes de vente, agences immobilières, cabinets de conseil et entreprises de services. 5+ ans d'expérience en développement CRM.